Suivi de commande

Où en est ma commande ?

Votre commande est préparée et expédiée sous 48 h ouvrées. Dès son départ, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi et un lien pour suivre le colis pas à pas.

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Délais

Comptez 4 à 12 jours après l'expédition selon votre pays et le transporteur. Pour Noël, commandez avant le 18 décembre : nous garantissons la livraison avant le 24.

Un colis en retard, abîmé ou incomplet ?

Écrivez à Claire avec votre numéro de commande via la page Contactez-nous. Elle répond dans la journée et, si le colis est perdu ou endommagé, nous renvoyons le produit à neuf, sans frais.